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Em relação à comunicação no ambiente de trabalho, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
(---) Deve-se agir com naturalidade. Nenhuma hierarquia deve dar motivos que prejudiquem o relacionamento interpessoal.
(---) Situações de tensão ou euforia, de cansaço físico ou mental, prejudicam a emissão ou a recepção de uma mensagem.
(---) Quanto às gírias, que nem sempre são compreendidas por todos e há mesmo pessoas que as rejeitam, um telefonista, porque lida com um público muito diversificado, deve evitá-las.