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Em relação ao atendimento ao público, NÃO se deve:
A expressão corporal exerce papel significativo na percepção de profissionalismo e acolhimento durante interações presenciais ou virtuais. Considerand...
Um profissional que realiza atendimento ao público deve apresentar algumas características básicas, entre elas:
Assinalar a alternativa que apresenta uma boa prática para lidar com clientes insatisfeitos durante o atendimento ao público.
Quando é apropriado interromper um cliente durante uma chamada telefônica?
Sobre o atendimento e o auxílio ao público, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a se...
No serviço público, qualquer que seja o cargo do servidor, o atendimento ao público, interno ou externo, é de suma importância para qualificar o traba...
Sobre a postura que o profissional deve ter no atendimento ao público, analisar os itens abaixo:I. Indiferença.II. Responsabilidade.III. Presteza.IV. ...
Sobre o atendimento ao público, analisar a sentença abaixo: Deve-se evitar cortar a palavra de quem fala e deve-se esperar a vez (1ª parte). É importa...
Em relação ao atendimento ao público no que se refere ao atendimento telefônico, assinalar a alternativa CORRETA:
Em relação ao atendimento ao público, são considerados problemas no atendimento telefônico: I - Passar o cliente de um ramal para outro dentro da empr...