Uma das desvantagens do BPMS é que ele dificulta ter um ambiente com rápidas adaptações, dado a complexidade de implemen...

No âmbito da gestão de processos, o procedimento operacional padrão (POP) é uma ferramenta fundamental para garantir a padronização e a qualidade na e...

O BPMN (Business Process Model and Notation), disponibiliza um conjunto robusto de símbolos para representar diversos aspectos dos processos de negóci...

As atividades são o conjunto de tarefas essenciais para a entrega de uma parte concreta e definida de um produto ou serviço.

Considerando o tema gestão de processos, julgue os itens a seguir.As falhas e as descontinuidades ocorrem com maior frequência durante as transferênci...

Antes de se desenvolver (construir) um sistema que atenda ao cliente, é necessário compreender o funcionamento da empresa, suas necessidades de inform...

A notação de mapeamento de processos existente atualmente é a BPMN.

São considerados como processos de suporte os que tratam de produção, venda, recebimento e atendimento de pedido (cliente).

Um dos benefícios do BPM (Business Process Management) para a gerência é facilitar o benchmarking interno e externo das operações da organização.

Em um fluxograma de processo que segue a notação BPMN, o trabalho atômico executado pela empresa é representado por um(a):

Os mapas de processos detalham os fluxos de trabalho das organizações. Têm como característica a simplicidade, quando comparados com os organogramas, ...