Início/Questões/Governança de TI/Questão 457941205014283A gestão de mudanças, na biblioteca ITIL, é responsável por definir, acordar e gerenciar os níveis de serviço esperados ...1457941205014283Ano: 2024Banca: QuadrixOrganização: NOVACAPDisciplina: Governança de TITemas: ITIL FrameworkA gestão de mudanças, na biblioteca ITIL, é responsável por definir, acordar e gerenciar os níveis de serviço esperados entre a TI e os clientes.ACertoBErradoResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941205003942Governança de TIA ética profissional em TI permite que técnicos acessem dados sigilosos de clientes ou colaboradores, desde que não sejam compartilhados com terceiros...Questão 457941205004261Governança de TIA central de serviços atua apenas de forma reativa, atendendo chamados de incidentes, e não participa de atividades proativas como comunicação de muda...Questão 457941205005322Governança de TIA ITIL recomenda que todos os serviços de TI sejam atualizados semanalmente para garantir sua modernidade.Questão 457941205033645Governança de TINa biblioteca ITIL v3, o processo da etapa “transição de serviço” que servirá de apoio aos demais, fornecendo o modelo de infraestrutura de TI, bem co...Questão 457941205043229Governança de TISegundo a NBR ISO/IEC 38500:2015, não há a necessidade de se realizar análises, simples ou avançadas, por ocasião de aquisições de TI, recomendando-se...Questão 457941205047533Governança de TIO modelo de referência de processo do COBIT 5 define e descreve, em detalhes, uma série de processos de governança e gestão.Questão 457941205047534Governança de TIPara o COBIT 5, no âmbito da gestão de tecnologia da informação, cada domínio contém apenas um processo.Questão 457941205079796Governança de TINo CMMI, NÃO é uma prática da área de processo Desenvolvimento de Requisitos (RD):Questão 457941205079800Governança de TINo MPS.BR, os níveis de maturidade são avaliados a partir de atributos de processo (AP). Cada atributo de processo é detalhado por um ou mais resultad...Questão 457941205083402Governança de TIA norma ISO/IEC 12207: