Início/Questões/Atendimento ao Público/Questão 457941205016107No que concerne à qualidade no atendimento ao público, julgue os itens a seguir.O atendimento deve ser realizado com pre...1457941205016107Ano: 2024Banca: QuadrixOrganização: CRT-04Disciplina: Atendimento ao PúblicoTemas: Qualidade do AtendimentoNo que concerne à qualidade no atendimento ao público, julgue os itens a seguir.O atendimento deve ser realizado com presteza, de modo que ele seja executado com qualidade, independentemente do tempo em que ele seja realizado.ACertoBErradoResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204993734Atendimento ao PúblicoPor serem considerados atividades de meio, os fluxos de atendimento entre os órgãos ou entre os setores internos estão isentos dos requisitos de prest...Questão 457941204995611Atendimento ao PúblicoUm determinado conselho de profissão regulamentada possui cinco servidores no setor de atendimento ao público, conforme está descrito a seguir.• Abadi...Questão 457941204996476Atendimento ao PúblicoCom base em procedimentos inerentes ao atendimento ao público, julgue os itens a seguir.O atributo da presteza no atendimento ao cidadão autoriza o se...Questão 457941204999384Atendimento ao PúblicoUm operador de teleatendimento de um órgão público atendeu à chamada de um cidadão que solicitou informações a respeito do pagamento de anuidade. Dura...Questão 457941205002778Atendimento ao PúblicoNo atendimento ao público, ao agir com a capacidade de manter a confidencialidade das informações e portar-se com sensatez e reserva, evitando comentá...Questão 457941205003595Atendimento ao PúblicoA utilização de um sistema eletrônico para o agendamento de atendimentos presenciais em determinado conselho de classe é uma iniciativa de governo ele...Questão 457941205016285Atendimento ao PúblicoA falta de informação e de uma comunicação entre empresários e funcionários acaba gerando desmotivação, falta de comprometimento e dificuldades para s...Questão 457941205016792Atendimento ao PúblicoO atendimento deve ser feito com presteza, de modo que ele seja feito de forma ágil, sem deixar de lado a qualidade.Questão 457941205041032Atendimento ao PúblicoPara se obter a qualidade no atendimento, são necessários o conhecimento técnico e administrativo e o reconhecimento pessoal de como se realizar tal a...Questão 457941205073186Atendimento ao PúblicoO atendimento ao cliente é um dos aspectos de maior importância para o negócio de uma empresa.