Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941200600244Durante o atendimento ao público, é CORRETO afirmar ser ação que demonstra atenção e respeito ao cidadão:1457941200600244Ano: 2024Banca: UNIVIDAOrganização: Câmara de Guaratuba - PRDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Fundamentos do Atendimento | Excelência no Atendimento ao Cliente | Atendimento de ExcelênciaDurante o atendimento ao público, é CORRETO afirmar ser ação que demonstra atenção e respeito ao cidadão:AInterrupções frequentes.BEscuta ativa.CDesviar o olhar.DUso de celular.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200087053Serviço e Atendimento ao CidadãoEstar atento ao que o cliente fala e buscar compreender suas dúvidas e demandas são aspectos que compõem:Questão 457941200138352Serviço e Atendimento ao CidadãoA capacidade de orientar eficazmente o público reflete diretamente na percepção da qualidade dos serviços prestados por uma instituição. Nesse tema, é...Questão 457941200593195Serviço e Atendimento ao CidadãoOs princípios do bom atendimento que são mais percebidos pelo usuário-cidadão são a competência, a presteza, a cortesia, a paciência e o respeito. Des...Questão 457941200721120Serviço e Atendimento ao CidadãoQual dos seguintes comportamentos é fundamental para um bom atendimento ao público?Questão 457941200760098Serviço e Atendimento ao CidadãoAo receber uma chamada em um ambiente profissional, a cortesia e a eficiência são fundamentais. Nesse contexto qual é a primeira ação ao atender uma c...Questão 457941200975465Serviço e Atendimento ao CidadãoCarlos atua no setor de atendimento ao público da Câmara Municipal. Seu atendimento é constantemente elogiado pelos clientes tendo em vista que Carlos...Questão 457941201218084Serviço e Atendimento ao CidadãoConsiderando o atendimento ao público, leia as afirmativas abaixo e marque V para verdadeiro e F para falso: ( ) Durante o atendimento ao público, o s...Questão 457941201504515Serviço e Atendimento ao CidadãoNo atendimento ao público, diversas técnicas podem ser aplicadas para melhorar a experiência do cliente. Assim, é CORRETO afirmar que das seguintes té...Questão 457941201722307Serviço e Atendimento ao CidadãoToda interferência que ocorre no esquema da comunicação, ou seja, no recebimento e transmissão de informações, é chamada de:Questão 457941201805045Serviço e Atendimento ao CidadãoComunicação é a capacidade de entendimento entre as pessoas através do diálogo. A respeito de uma boa comunicação com o próximo, marque a alternativa ...