Início/Questões/Atendimento ao Público/Questão 457941204251430A qualidade no atendimento ao público é um dos principais requisitos praticados em todas as áreas das empresas ou instit...1457941204251430Ano: 2022Banca: VUNESPOrganização: Prefeitura de Suzano - SPDisciplina: Atendimento ao PúblicoTemas: Qualidade do AtendimentoA qualidade no atendimento ao público é um dos principais requisitos praticados em todas as áreas das empresas ou instituições. O profissional que busca trabalhar com excelência e competênciaAatende a todos com muita alegria, descontração e intimidade.Bapresenta postura adequada tanto no atendimento telefônico quanto no presencial.Cé simpático e trava longas e interessantes conversas com os visitantes.Dage com esperteza, questionando o visitante sobre os assuntos em pauta.Etrata a todos com muita educação e exige ser tratado da mesma forma.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204215239Atendimento ao PúblicoDurante um atendimento telefônico, o atendente deveQuestão 457941204229427Atendimento ao PúblicoO escriturário de uma Prefeitura Municipal sabe que um atendimento com excelência é pautado por algumas características como:Questão 457941204235388Atendimento ao PúblicoÉ fundamental que o(a) Telefonista pronuncie as palavras de forma clara e bem articulada e para tanto é preciso ter uma boaQuestão 457941204245057Atendimento ao PúblicoDas alternativas apresentadas, assinale a que desconsidera um dos princípios do atendimento telefônico.Questão 457941204245060Atendimento ao PúblicoLuiza e Marcelo, que são servidores públicos, sabem da importância da excelência no atendimento. Em uma conversa com alguns colegas, comentaram que um...Questão 457941204264471Atendimento ao PúblicoCom o intuito de cumprir com responsabilidade as atribuições relativas ao cargo, o agente comercial deveQuestão 457941204267093Atendimento ao PúblicoHá alguns aspectos que são considerados cruciais no bom atendimento ao cidadão. Assinale a alternativa que inclui alguns dos aspectos mais relevantes ...Questão 457941204294883Atendimento ao PúblicoO atendimento ao cidadão via telefone é uma das atribuições do secretário de escola. Com relação a este tipo de atendimento, é necessário que o secret...Questão 457941204311396Atendimento ao PúblicoO Operador do Centro de Controle está sendo eficaz quando atende a uma solicitaçãoQuestão 457941204315312Atendimento ao PúblicoQuando estou em um atendimento telefônico representando uma instituição e o cliente solicita informações às quais não tenho fácil acesso durante essa ...