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Sobre o atendimento ao público, assinale a alternativa correta.
Analise as afirmativas a seguir sobre o atendimento presencial, virtual e telefônico:I. Tanto o atendimento presencial quanto o atendimento virtual de...
Assinale a alternativa que indica o que não pode ser considerado uma qualidade do servidor que presta atendimento nas repartições públicas.
Sobre as posturas do servidor público e o atendimento presencial, virtual e telefônico, assinale a alternativa correta.
O atendimento telefônico requer mais concentração do que uma conversa ao vivo. Assinale a alternativa correta quanto às boas práticas neste tipo de at...
O uso correto da língua portuguesa e a correta pronúncia das palavras são essenciais para garantir uma comunicação telefônica de qualidade. Desta form...
Manter a etiqueta no trabalho evita constrangimentos e demonstra profissionalismo e ética. Os comportamentos abaixo caracterizam o comportamento esper...
A habilidade de compreender outras pessoas, colocando-se no lugar do outro e entendendo o seu ponto de vista, mesmo que não concorde é o conceito de
Uma das principais atribuições do cargo de Recepcionista é realizar atendimento ao público. Assim sendo, é necessária atenção a alguns aspectos. Assin...
José é um dos recepcionistas mais antigos e reconhecidos no departamento onde trabalha. Por sua excelência no serviço, ele será o encarregado de reali...
Sobre o processo de comunicação no ambiente de trabalho, analise as assertivas a seguir e a relação entre elas:I. Vestimenta e expressão corporal são ...