São comportamentos adequados no ambiente de trabalho, EXCETO:

Assinale a alternativa com as características menos adequadas para um bom atendente.

Como deve agir o profissional da portaria ao atender o telefone?

A qualidade da voz é fator decisivo na experiência de atendimento dos usuários e alguns fatores influenciam na qualidade da voz. Qual alternativa repr...

No serviço público, o atendimento telefônico é indispensável no tratamento com o público. Nesse aspecto, é necessário que o profissional esteja devida...

No comportamento do profissional de higienização devemos estimular algumas atitudes EXCETO

Vamos criar a seguinte situação: o funcionário está realizando um atendimento no Órgão Público. Assinale a alternativa INCORRETA entre as característi...

Uma pessoa ligou para uma Unidade de Saúde e solicitou ao porteiro que transmitisse um recado a um paciente que estava internado. Assinale a alternati...

Dentre as diversas atribuições que você irá exercer como Porteiro, assinale aquela que revela a VERDADEIRA função no seu posto de trabalho.

O senhor Albino é porteiro há mais de dois anos no mesmo local e teve um desentendimento com um funcionário. Na tentativa de solucionar o conflito, a ...

Se ocorrer algum sinistro no interior do Hospital Municipal de Saúde e a imprensa chegar para fazer a cobertura jornalística, qual será a atitude ADEQ...