Início/Questões/Atendimento ao Público/Questão 457941205185135Para que haja um bom relacionamento interpessoal, o servidor público deve:1457941205185135Ano: 2024Banca: Instituto JKOrganização: Prefeitura de Icatu - MADisciplina: Atendimento ao PúblicoTemas: Fundamentos de Interações Sociais | Dinâmica InterpessoalPara que haja um bom relacionamento interpessoal, o servidor público deve:ADar apenas as informações que lhe desejar.BCooperar com as pessoas que ele gosta.CCooperar e participar no processo de troca de informações com todo o grupo.DCooperar e participar no processo de troca de informações com apenas algumasResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941205180762Atendimento ao PúblicoAvalie as seguintes afirmativas sobre atitudes no trabalho de atendimento ao cidadão e indique se são verdadeiras (V) ou falsas (F):( ) Deve-se ignora...Questão 457941205180845Atendimento ao PúblicoO atendimento requer uma série de habilidades interpessoais e de comunicação por parte do atendente, bom atendimento é aquele que procurar atender as ...Questão 457941205180846Atendimento ao PúblicoSobre a postura do servidor público deve adotar no atendimento ao público, é INCORRETO:Questão 457941205181156Atendimento ao PúblicoPara que haja um bom relacionamento interpessoal, o servidor público deve:Questão 457941205182730Atendimento ao PúblicoO atendimento ao público é uma ação que deve ser desenvolvida com muita satisfação para que o público se sinta bem. É importante salientar que, o foco...Questão 457941205184689Atendimento ao PúblicoNo trabalho de atendimento à população, podemos nos deparar com dois tipos de coletivo, o público interno e o público externo, assim definidos como:Questão 457941205184690Atendimento ao PúblicoNa recepção e atendimento de pessoas com deficiência, devemos:I. Ignorar sua deficiência afim de lhes dar tratamento sem distinção.II. Não subestimar ...Questão 457941205184692Atendimento ao PúblicoAo atender o telefone o/a recepcionista deve iniciar o procedimento:Questão 457941205184695Atendimento ao PúblicoAo se deparar com o cidadão que demostra irritabilidade e insatisfação com o atendimento recebido anteriormente, devemos garantir um atendimento de qu...Questão 457941205184701Atendimento ao PúblicoPodemos conceituar o atendimento ao público como: