Início/Questões/Atendimento ao Público/Questão 457941205229008A parte mais importante da prestação de serviços são as pessoas. Sem pessoal bem treinado, bem administrado e motivado, ...1457941205229008Ano: 2023Banca: LJ ConcursosOrganização: Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MADisciplina: Atendimento ao PúblicoTemas: Qualidade do AtendimentoA parte mais importante da prestação de serviços são as pessoas. Sem pessoal bem treinado, bem administrado e motivado, não há prestação de serviços com qualidade. São características do bom atendimento, exceto:AReceber com atenção.BOuvir.CAcolher.DServir bem.EReceber com desdém.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941205225619Atendimento ao PúblicoDentro do contexto laboral e das interações entre colaboradores, qual entre os comportamentos apresentados tende a ser mais prejudicial à dinâmica do ...Questão 457941205227360Atendimento ao PúblicoQual dos seguintes princípios fundamentais é crucial para estabelecer a confiança e a credibilidade do público alvo de qualquer atendimento:Questão 457941205227361Atendimento ao PúblicoConforme seus conhecimentos de Auxiliar Administrativo, qual dos seguintes princípios fundamentais é essencial para garantir a satisfação do cliente a...Questão 457941205227664Atendimento ao PúblicoO processo de comunicação consiste na transmissão de informação entre um emissor e um receptor que descodifica uma determinada mensagem. O contexto, a...Questão 457941205228193Atendimento ao PúblicoCom relação ao comportamento e conduta que o Maqueiro deve ter em suas relações profissionais, indique a alternativa que caracteriza a Presteza do pro...Questão 457941205228195Atendimento ao PúblicoCom relação ao comportamento e conduta que o Maqueiro deve ter em suas relações profissionais, ser direto, objetivo e claro em suas respostas para o c...Questão 457941205229007Atendimento ao PúblicoA busca pela qualidade vem ganhando destaque nas organizações. O atendimento ao público, bem como suas características e importância é algo que vem re...Questão 457941205229213Atendimento ao PúblicoEm relação ao atendimento ao público é certo dizer que um excelente atendimento se classifica quando:Questão 457941205229767Atendimento ao PúblicoPara um bom atendimento no serviço público, é necessário manter atitudes adequadas em relação ao cidadão. Quando o servidor é capaz de sentir na pele ...Questão 457941205229773Atendimento ao PúblicoPara que o servidor possa identificar quais são as necessidades do cidadão e poder oferecer algo que o atenda, com muito mais assertividade e agilidad...