Início/Questões/Atendimento ao Público/Questão 457941204225612Considerando-se o elemento do processo de comunicação denominado “canal”, assinale a alternativa que o define.1457941204225612Ano: 2025Banca: VUNESPOrganização: Prefeitura de Itapevi - SPDisciplina: Atendimento ao PúblicoTemas: Fundamentos da ComunicaçãoConsiderando-se o elemento do processo de comunicação denominado “canal”, assinale a alternativa que o define.ARepresenta o conjunto de signos que será utilizado na mensagem.BÉ aquele que recebe a mensagem emitida pelo emissor.CÉ o objeto da comunicação que representa o conjunto de informações transmitidas pelo emissor.DCorresponde à situação comunicativa em que estão inseridos o emissor e receptor.EDiz respeito ao meio pelo qual a mensagem será veiculada.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204225620Atendimento ao PúblicoQuando do recebimento de chamadas externas, um procedimento adequado de atendimento a ser adotado se refere aQuestão 457941204235386Atendimento ao PúblicoO contato no atendimento telefônico é determinante para moldar a percepção dos clientes sobre a empresa ou organização. Uma das técnicas mais importan...Questão 457941204235389Atendimento ao PúblicoO tom de voz utilizado em atendimento telefônico pode representar a empresa ou a instituição, portanto, o(a) Telefonista deve manter a voz firme e cla...Questão 457941204238015Atendimento ao PúblicoA percepção de um cidadão quanto ao atendimento prestado por um servidor público afeta de forma positiva ou negativa a imagem da instituição. Consider...Questão 457941204246201Atendimento ao PúblicoNo que tange aos procedimentos adequados quando do recebimento de chamadas é correto afirmar que a recepcionista deveQuestão 457941204246959Atendimento ao PúblicoNo que tange aos procedimentos adequados quando do recebimento de chamadas é correto afirmar que a recepcionista deveQuestão 457941204251426Atendimento ao PúblicoA atualização e o controle de reuniões, compromissos e eventos só podem ser feitos eficazmente se for por intermédio deQuestão 457941204257280Atendimento ao PúblicoO atendimento telefônico continua sendo um meio importante para as empresas ou instituições serem procuradas pelos clientes. Uma das regras importante...Questão 457941204267543Atendimento ao PúblicoO equipamento utilizado na área de telefonia, tecnicamente conhecido como CPCT, refere-se àQuestão 457941204273785Atendimento ao PúblicoNo que se refere ao atendimento de telefone, o vigia