Início/Questões/Atendimento ao Público/Questão 457941204680515A confusão entre pontualidade e assiduidade é muito comum no mundo corporativo. Apesar dos termos terem nomes parecidos ...1457941204680515Ano: 2023Banca: IDIBOrganização: Prefeitura de Trindade - GODisciplina: Atendimento ao PúblicoTemas: Ética e Conduta ProfissionalA confusão entre pontualidade e assiduidade é muito comum no mundo corporativo. Apesar dos termos terem nomes parecidos e sejam frequentemente associados, existe uma diferença entre eles. Assinale o item que corresponde a ASSIDUIDADE.AA ______________________ é uma característica muito valorizada no mundo corporativo. Entretanto, mantê-la é um grande desafio para muitas empresas, sendo um dos principais fatores para decréscimo da produtividade.BA ______________ se refere à pessoa se mostrar presente nos compromissos de maneira constante.CA ______________ se refere ao fato dela chegar aos compromissos no horário estipulado, ou entregar uma tarefa no prazo determinado.DA _________________ é uma forma de expressar a importância que o profissional dá para seus compromissos, assim como o respeito com todas as pessoas envolvidas com o que se está sendo realizado.EPara o mundo corporativo, a ___________________ pode representar o valor de um profissional, ou seja, demonstra que a pessoa possui controle sobre o próprio tempo, comprovando sua responsabilidade e capacidade de cumprir com o prometido.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204680222Atendimento ao PúblicoUma senhora de 85 anos ligou para sua empresa, um Banco, pois tinha dúvidas sobre o pagamento da parcela da aposentadoria do referido mês. Nessa situa...Questão 457941204680732Atendimento ao PúblicoAnalise as afirmativas a seguir sobre o atendimento presencial, virtual e telefônico:I. Tanto o atendimento presencial quanto o atendimento virtual de...Questão 457941205109148Atendimento ao PúblicoO atendimento ao público é de fundamental importância no ambiente de trabalho, impactando em elementos como eficiência e efetividade. Sobre tais eleme...Questão 457941205110210Atendimento ao PúblicoNo atendimento telefônico, a linguagem é fator de suma importância para assegurar a qualidade da comunicação. Portanto, é preciso que o atendente saib...Questão 457941205110211Atendimento ao PúblicoPara o público, a pessoa que está realizando o atendimento representa a própria instituição. A boa impressão pode ser anulada por um único atendimento...Questão 457941205111637Atendimento ao PúblicoNo processo de integração à nova função, Joana recebeu orientações sobre etiqueta no trabalho, que são ações previamente definidas que auxiliam no des...Questão 457941205111641Atendimento ao PúblicoA habilidade de compreender outras pessoas, colocando-se no lugar do outro e entendendo o seu ponto de vista, mesmo que não concorde é o conceito deQuestão 457941205111645Atendimento ao PúblicoUma das principais atribuições do cargo de Recepcionista é realizar atendimento ao público. Assim sendo, é necessária atenção a alguns aspectos. Assin...Questão 457941205111652Atendimento ao PúblicoO atendimento ao público, na atualidade, requer o desenvolvimento de várias habilidades e competências. Haja vista que o atendimento ao público pode o...Questão 457941205111653Atendimento ao PúblicoSobre o processo de comunicação no ambiente de trabalho, analise as assertivas a seguir e a relação entre elas:I. Vestimenta e expressão corporal são ...