Início/Questões/Atendimento ao Público/Questão 457941204999581No atendimento ao público, quando o atendente age com paciência e compreensão ao lidar com diferentes perfis de usuários...1457941204999581Ano: 2025Banca: QuadrixOrganização: CORE-SEDisciplina: Atendimento ao PúblicoTemas: Qualidade do AtendimentoNo atendimento ao público, quando o atendente age com paciência e compreensão ao lidar com diferentes perfis de usuários, é correto afirmar que ele se vale daAcomunicabilidade.Bapresentação.Cdiscrição.Dobjetividade.Etolerância.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204995156Atendimento ao PúblicoDiana mostra presteza e Elton é impecável na tolerância durante o seu atendimento.Questão 457941204997647Atendimento ao PúblicoA qualidade que se destaca em Abadia é a cortesia, enquanto Claudete zela pelo interesse no atendimento.Questão 457941204998738Atendimento ao PúblicoJoão mostra comunicabilidade em seu atendimento, enquanto Maria vale-se de sua apresentação profissional.Questão 457941205018730Atendimento ao PúblicoNas dimensões de um atendimento de qualidade, aquela que diz respeito à qualidade do ato comunicativo, de modo que a mensagem deve ser transmitida de ...Questão 457941205018738Atendimento ao PúblicoNa avaliação do serviço de atendimento prestado ao cliente, os fatores relacionados à capacidade que um profissional tem para prestar serviços rapidam...Questão 457941205019125Atendimento ao PúblicoEm relação ao atendimento ao público, julgue os itens 101 e 102.A saudação inicial do atendente deve ser firme, profissional, clara e de forma que tra...Questão 457941205041038Atendimento ao PúblicoAs redes de comunicação formal contribuem para a vantagem competitiva de uma organização porque ajudam a garantir que os membros da organização tenham...Questão 457941205062957Atendimento ao PúblicoÉ fundamental saber ouvir e, no atendimento, tal preocupação é ainda mais latente porque o atendente deve identificar, com precisão, a necessidade ou ...Questão 457941205075241Atendimento ao PúblicoA prestação eficiente de determinado serviço público é insuficiente para garantir que as necessidades do cliente sejam atendidas.Questão 457941205076174Atendimento ao PúblicoNa qualidade no atendimento ao cliente, não é considerado o fator cortesia do atendente, uma vez que o foco é a qualidade da informação, e não o trata...