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Considerando-se as noções de atendimento ao público, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
(_) A aparência das instalações físicas não interfere na qualidade do atendimento ao público prestado por uma organização estatal.
(_) Quem presta atendimento deve saber se comunicar, evitar jargões e expressões inadequadas e ser claro em sua fala.
(_) Ainda que pautado pela impessoalidade, o atendimento precisa ser singular.