Início/Questões/Atendimento ao Público/Questão 457941204251268O Assistente deve saber da importância de estabelecer uma atmosfera positiva no relacionamento com o público e para tant...1457941204251268Ano: 2022Banca: VUNESPOrganização: UNESPDisciplina: Atendimento ao PúblicoTemas: Qualidade do AtendimentoO Assistente deve saber da importância de estabelecer uma atmosfera positiva no relacionamento com o público e para tanto deve empenhar-se em manter uma posturaAdefensiva.Bformal.Cintimista.Dfamiliar.Ereceptiva.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204203919Atendimento ao PúblicoO agente legislativo que atende o público externo representa o Poder Legislativo local e, portanto, deve prezar pela qualidade do atendimento.Com base...Questão 457941204212271Atendimento ao PúblicoCom relação ao comportamento que reflete a melhor impressão do profissional e da organização no que tange ao atendimento ao público, assinale a altern...Questão 457941204213633Atendimento ao PúblicoConsiderando o atendimento ao público, uma qualidade importante para um bom atendimento é aQuestão 457941204215232Atendimento ao PúblicoO atendente, ao receber uma chamada telefônica em situação de emergência, deveráQuestão 457941204235385Atendimento ao PúblicoAs informalidades ao telefone podem causar prejuízo no atendimento, portanto, ao atender uma ligação é importante agir comQuestão 457941204249133Atendimento ao PúblicoHá bloqueio na comunicação entre duas pessoas quando a mensagem não é captada e a comunicação éQuestão 457941204264549Atendimento ao PúblicoTodo profissional da área de telefonia, comprometido em prestar um excelente atendimento, atende uma ligaçãoQuestão 457941204267551Atendimento ao PúblicoNo cotidiano de suas atividades, pode ocorrer de o atendente ouvir alguma informação confidencial. Assim, é fundamental que o atendente tenha atitudesQuestão 457941204287099Atendimento ao PúblicoJosefa sabe que, ao atender corretamente a uma ligação externa, deve, na devida ordem, dizerQuestão 457941204307657Atendimento ao PúblicoCom o intuito de obter um relacionamento ideal com clientes, fornecedores e colaboradores, o Técnico em Gestão Organizacional deve portar-se de forma