Início/Questões/Atendimento ao Público/Questão 457941204267546Os sistemas de transmissão utilizam meios para o envio das informações, e esses meios podem ser de dois tipos:1457941204267546Ano: 2019Banca: VUNESPOrganização: Prefeitura de Itapevi - SPDisciplina: Atendimento ao PúblicoTemas: Fundamentos do AtendimentoOs sistemas de transmissão utilizam meios para o envio das informações, e esses meios podem ser de dois tipos:Arestritos e múltiplos.Bcomplexos e abstratos.Cfísicos e não físicos.Dprincipais e secundários.Etarifados e não tarifados.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204203411Atendimento ao PúblicoUma das atribuições de Fausto, servidor público que atua como auxiliar de operações e manutenção, é controlar o acesso às dependências do órgão públic...Questão 457941204213527Atendimento ao PúblicoÉ correto afirmar que, no atendimento telefônico, o agente de segurança legislativa deverá, entre outros procedimentos,Questão 457941204219004Atendimento ao PúblicoA excelência no atendimento ao cidadão é conquistada ao proporcionar-lhe uma experiência positiva, satisfatória e memorável, garantindo que ele se sin...Questão 457941204225616Atendimento ao PúblicoO profissional que atua como recepcionista em uma instituição municipal sabe que entre os vários aspectos a serem considerados para a excelência do at...Questão 457941204235169Atendimento ao PúblicoNa resolução de situações de conflitos levadas à ouvidoria, quando do atendimento presencial, ao propiciar o diálogo não violento entre as partes envo...Questão 457941204243615Atendimento ao PúblicoConfigura-se como uma das boas práticas no atendimento ao cidadãoQuestão 457941204249123Atendimento ao PúblicoTodo atendimento telefônico deve ser regido por princípios básicos que assegurem que o interlocutor seja atendido de formaQuestão 457941204249545Atendimento ao PúblicoAlgumas características são fundamentais para um bom atendimento presencial, quando o servidor público tem como principal resultado de seus esforços r...Questão 457941204254482Atendimento ao PúblicoNo atendimento presencial é muito importante atentar-se para a comunicação não verbal que está presente nas expressões faciais e corporais. Um gesto q...Questão 457941204264459Atendimento ao PúblicoO agente comercial, entre todas suas funções, realizará também atendimentos presenciais. Ele deve esmerar-se em atender,